Kontrollera att din Skype-anslutning fungerar som den ska innan det viktiga samtalet kommer in är naturligtvis avgörande – Skype erbjuder ett enkelt och alltid tillgängligt sätt att vara säker på: Echo / Test Sound Service. Instruktionerna i den här artikeln gäller Skype version 12 eller senare på Windows 10, 8 eller 7 och Mac OS X 10.10 eller senare.
Ringa ett Skype-testsamtal
När du har installerat Skype på din dator eller före ett viktigt samtal, kontrollera att ditt ljud fungerar bra och att datorns anslutning till internet och Skype är tillräckligt stark för att underlätta ett samtal. Du bör också kontrollera att du kan höra bra och att personen i andra änden också kan höra dig.
-
Starta Skype och logga in på ditt konto.
-
Välj Kontakter på panelen till vänster, där alla dina kontakter visas. Bland dem ser du en länk till Echo / Test Sound Service. Om din kontaktlista är sorterad alfabetiskt visas den under E. Välj Echo / Test Sound Service för att öppna dess detaljer i gränssnittets huvudfönster.
-
Välj samtalsknappen för att starta samtalet. En kvinnlig röst välkomnar dig och introducerar dig till tjänsten i 10 sekunder.
-
Efter pipet, tala i din mikrofon. tjänsten spelar in din röst i 10 sekunder, så för det mest noggranna testet, fortsätt prata under hela tiden. Efter det andra pipet spelas din inspelade röst upp i 10 sekunder. Då hör du kvinnans röst igen och förklarar att testet har avslutats.
Om du hör din röst tydligt under uppspelningen är ditt ljud konfigurerat korrekt och du kan ringa röstsamtal utan problem. Om du inte hör din egen inspelning kan din mikrofon vara felkonfigurerad eller skadad. Om du inte hör Echo, kontrollera dina ljudkonfigurationer. Se till att din externa utrustning, som hörlurar, högtalare eller headset, är korrekt ansluten till din dator. Om du inte hör någonting direkt från början kan du ha problem med datorns ljudfunktion. Kontrollera dina ljudkortsinställningar och drivrutiner. Echo / Sound Test-funktionen kontrollerar också din anslutning. När du initierar samtalet försöker det ansluta till en Skype-fjärrserver. Om det misslyckas har du problem med din internetanslutning. Om du kan använda din internetanslutning men inte kan ansluta till Echo / Sound Test kan problemet ligga hos Skype.