Om du använder Outlook i en arbetsgruppsmiljö och använder Microsoft Exchange Server som din e-posttjänst kan du begära leveranskvitton för meddelanden du skickar. Ett leveranskvitto betyder att ditt meddelande har levererats, men det betyder inte att mottagaren har sett meddelandet eller öppnat det. Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook 2019, 2016 och 2013; och Outlook för Microsoft 365.
Hur man begär leveranskvitton i Outlook
Med Outlook kan du ställa in alternativet för leveranskvitto för ett enda meddelande eller så kan du begära kvitton för varje meddelande du skickar. Så här spårar du leverans av ett enda meddelande:
-
Skriv ett nytt meddelande.
-
Gå till alternativ och välj Begär leveranskvitto kryssruta.
-
Om du vill veta om mottagaren läser e-postmeddelandet väljer du Begär läskvitto kryssruta.
-
Skicka meddelandet.
Så här spårar du leveranskvitton för alla meddelanden:
-
Gå till Fil och välj alternativ.
-
Välj Post.
-
I Spårning markera avsnittet Leveranskvitto som bekräftar meddelandet levererades till mottagarens e-postserver kryssruta.
-
För att begära ett läskvitto, välj Läs kvitto som bekräftar mottagaren visade meddelandet kryssruta. Mottagarna har valet att skicka ett läskvitto eller inte. Om de ser denna begäran med varje meddelande är det mindre troligt att de skickar ett läskvitto.
-
Välj OK för att stänga Outlook-alternativ dialog ruta.
-
För att se svaren, gå till Skickade föremål mappen och öppna originalmeddelandet i ett separat fönster. Gå till Meddelande fliken och i Show grupp, välj Spårning.
Så här begär du leveranskvitton som standard för alla meddelanden:
-
Välj Fil flik.
-
Välj alternativ.
-
Välj Post.
-
Under Spårning, Välj Leveranskvitto som bekräftar meddelandet levererades till mottagarens e-postserver.
