Vissa e-postavsändare inkluderar en begäran om läskvitto med de meddelanden de skickar. När dessa meddelanden visas i din inkorg kan du bli ombedd att skicka ett läskvitto som bekräftar att du fått och öppnat meddelandet. Om du inte vill svara ska du ställa in Outlook för att ignorera dessa förfrågningar. Eller om du vill ha kontroll över hur dessa begäranden om läskvitto hanteras, ställ in Outlook för att svara automatiskt eller fråga dig vad du ska göra. Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; och Outlook för Microsoft 365.
Förhindra att Outlook svarar på begäran om läskvitto för e-post
För att få Outlook att ignorera alla begäranden om läskvitton:
-
Gå till Fil > alternativ.
-
Välj Post.
-
I Spårning avsnitt, under För alla mottagna meddelanden som inkluderar en begäran om läskvitto, Välj Skicka aldrig ett läskvitto.
-
Välj OK.
Andra läsmottagningsalternativ
Om du vill svara på begäran om läskvitto har du två alternativ:
- Skicka alltid ett läskvitto: Outlook returnerar automatiskt ett läskvitto när du öppnar ett meddelande och gör det utan din vetskap.
- Fråga varje gång om du ska skicka ett läskvitto: Outlook öppnar en dialogruta när du har läst ett e-postmeddelande. Du har valet att antingen skicka läskvittot eller ignorera begäran om läskvitto.
Förhindra att Outlook 2007 och Outlook 2003 svarar på begäranden om läskvitto
För att få Outlook att ignorera alla begäranden om läskvitto du får:
-
Välj Verktyg > alternativ.
-
Gå till Inställningar flik.
-
Välj E-postalternativ.
-
Välj Spårningsalternativ.
-
Under Använd det här alternativet för att bestämma hur du ska svara på förfrågningar om läskvitton, Välj Skicka aldrig ett svar. Detta gäller endast för e-postkonton på Internet.
-
Välj OK i de nästa 3 dialogrutorna för att slutföra ändringarna.
Om du använder Exchange-servern svarar servern på mottagningsförfrågningar om den är konfigurerad att göra det.
Hur ser läskvitton genererade av Outlook ut?
När Outlook uppfyller begäran om läskvitto genereras ett e-postmeddelande till avsändaren som:
- Informerar e-postprogrammet eller tjänsten om att e-postmeddelandet öppnades.
- Berättar i klartext när e-postmeddelandet – identifierat av mottagaren, ämnet och datumet – öppnades.
- Identifierar mottagare, ämne och datum som öppnats i rik HTML-formatering.
Avsändarens e-postprogram eller tjänst bestämmer hur informationen ska visas; de flesta visar e-postens text antingen i rik text eller ren text.
Exempel på läskvitto för Outlook
Textdelen av ett läskvitto som genereras av Outlook ser ut så här: Ditt meddelande
Till: avsä[email protected]
Ämne: Exempel Ämne
Skickat: 2016-11-11 23:32
lästes 2016-04-11 23:39.