Facebook-betrodda kontakter är en funktion som låter användare återställa sitt Facebook-konto via vänner. Det är en sista utväg när en användare har glömt sitt lösenord och inte längre har tillgång till e-postkonton och telefonnummer som är kopplade till sitt konto. Du måste lägga till minst tre betrodda kontakter och inte mer än fem, och om ditt Facebook-konto är låst måste du kontakta dem alla för att få Facebook-återställningskoder. Dessa instruktioner gäller för desktopversionen av Facebook på en Mac- eller Windows-dator.
Så här ställer du in Facebook-betrodda kontakter
Innan du skapar Facebook-betrodda kontakter, se till att du väljer nära vänner och familj som är pålitliga och som du enkelt kan kontakta via telefon. När du använder den måste du komma i kontakt med alla du har skapat en betrodd kontakt, inte bara en. Du bör också kontakta varje person för att se till att de kan och är villiga att hjälpa till.
-
Klicka på nedåtpilen längst upp till höger på skärmen.
-
Välj Inställningar och sekretess.
-
Välj inställningar.
-
Klick Säkerhet och inloggning.
-
Leta efter Välj 3 till 5 vänner att kontakta om du låses ut under Ställa in extra säkerhet och klicka Redigera bredvid den.
-
Ett meddelande dyker upp som förklarar hur betrodda kontakter fungerar. Klick Välj Betrodda kontakter. Ange namnen på minst tre vänner. Du kan lägga till upp till fem. Kom ihåg att du måste kontakta alla personer du listar som betrodda kontakter, så se till att du väljer personer du känner kommer att vara tillgängliga om du behöver hjälp.
-
Klick Bekräfta.
-
Du kan lägga till och ta bort betrodda kontakter genom att återvända till den här sidan och klicka Redigera eller Ta bort alla.
Hur man använder Facebook-betrodda kontakter
Det enda scenariot där du skulle behöva använda Facebook-betrodda kontakter är om du inte bara har glömt ditt lösenord utan också kan komma åt någon av de e-postmeddelanden eller telefonnummer som är kopplade till ditt konto. Om du har tillgång till ett e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till ditt konto kan du följa Facebooks lösenordsåterställningsprocess.
-
Gå till facebook.com på en dator.
-
Klick Har du glömt ditt konto?
-
Om du blir ombedd anger du din e-post, telefon, användarnamn eller fullständiga namn och klickar på Sök för att hitta ditt konto.
-
Facebook kommer att generera en lista med e-postadresser och telefonnummer. Klick Har inte längre tillgång till dessa?
-
Ange en e-postadress eller ett telefonnummer som du har tillgång till och klicka sedan på Fortsätta.
-
Klick Avslöja mina betrodda kontakter.
-
Skriv hela namnet på en av dina betrodda kontakter och klicka sedan på Bekräfta. Om du har skrivit in namnet korrekt kommer Facebook att visa hela listan och en återställningskodslänk.
-
Facebook rekommenderar att du ringer till dina kontakter, så att de vet att det är du som frågar efter koder. Skicka sedan varje vän länken och be dem om återställningskoden.
-
Ange var och en av dem på Facebook-inloggningssidan och klicka Fortsätta.
För att skydda ditt konto kommer du inte att kunna använda betrodda kontakter igen förrän 24 timmar har gått.
-
Skapa sedan ett nytt lösenord och klicka Fortsätta.
-
Om du har angett rätt koder får du ett bekräftelsemeddelande om att Facebook har skickat ett e-postmeddelande till dig. Öppna meddelandet för att avsluta processen. Facebook skickar e-postmeddelandet till adressen du angav i steg fem.
-
När du har fått tillbaka åtkomst måste du uppdatera e-postadressen som är kopplad till ditt Facebook-konto så att du enkelt kan återställa ditt lösenord i framtiden.
Vad du ska göra när du är en betrodd kontakt
När du hör från en Facebook-vän att de behöver din hjälp med att komma in på deras konto, se till att det verkligen är dem. Om du får ett mejl eller sms från dem, ta upp telefonen och ring innan du öppnar länken de har delat.
-
Öppna länken. Du ser ett meddelande om att din vän behöver hjälp. Klick Fortsätta.
-
Välj Ja, jag pratade med
på telefonen .
-
Om du väljer det andra alternativet får du en uppmaning att ringa din vän i telefonen.
-
Skicka din vän den fyrsiffriga koden som visas.
