När det gäller affärer är första intryck allt och hur du hanterar ett missat samtal kan utgöra ett första intryck. För din egen skull lär du dig rätt etikett för att hantera en viktig missad anrop.
Syftet med det missade samtalet
Om samtalet bara ringde en eller två gånger kan det betyda att den som ringer har tänkt att samtalet ska missas, kanske för att de ville nå din röstbrevlåda. De kan lämna ett meddelande som förklarar orsaken, till exempel «Hej, jag måste prata med dig men vill inte använda min kredit, så ring mig tillbaka …» Om du måste ringa tillbaka, var uppmärksam på hur VoIP appar kan spara pengar på samtal. Du kan ringa billiga och ibland gratis samtal till dina vänner och familj.
Väljer att inte svara
Det kan betraktas som oförskämd att inte svara på ett samtal – men det beror på sammanhanget. Oavsett om det är för att du inte vill bli störd, kör eller av någon annan anledning, så är det bra att vara ärlig mot uppringare. Om du inte kan ringa, berätta bara för dem! Om du kan, skicka ett textmeddelande för att meddela dem, eller ännu bättre, ha ett autosvar konfigurerat i din röstmeddelande. Om du har en Android-enhet eller en iPhone kan du använda inställningarna för att ställa in ett röstmeddelande. Du kan också ställa in anpassade textmeddelanden som automatiskt svarar på missade samtal.
Autosvarare
För att vara artig och professionell, ge din uppringare en chans att säga något. Låt dem lämna ett röstmeddelande. Det lämnar möjligheten till en framtida konversation öppen och det hjälper dig att avgöra samtalets betydelse. Använd en autosvarare för detta ändamål. Mobiltelefontjänster och VoIP-tjänster har den här funktionen. Röstmeddelandet som din korrespondent lämnar kan också gå till röstbrevlådan, vilket ger dig mycket mer kraft att hantera det missade samtalet.
Visuell röstbrevlåda
I Skype och Zoom-åldern blir röstmeddelanden alltmer gammaldags. Du vill inte sitta och lyssna på varje enskilt meddelande som hamnar i din inkorg. Du vill kunna välja vilken du vill lyssna på och behandla var och en för sig. Detta är möjligt med visuell röstbrevlåda. Chansen är stor att din smartphone har den här funktionen. Alternativt, kontrollera den här listan över visuella röstmeddelandelösningar. Vissa tjänster transkriberar även röstmeddelanden till text och skickar det till dig som ett enkelt textmeddelande eller som ett e-postmeddelande till din inkorg. Detta gör det mycket lättare att verifiera röstmeddelanden och reagera utan att behöva lyssna.