Vad du ska veta
- Återställ ditt lösenord eller skapa ett nytt Yahoo Mail-konto.
- Välj för att återställa glömt ditt lösenord och verifiera din identitet via en annan e-postadress eller text. Ange ett nytt lösenord.
- Ingen sekundär e-postadress eller mobilnummer? Gå till Yahoo Hjälp för alternativa verifieringsmetoder.
Den här artikeln förklarar hur du återställer ditt Yahoo-e-postlösenord på skrivbordet.
Hur du återställer ditt Yahoo-e-postlösenord
0:57 För att återställa ditt Yahoo Mail-lösenord, gå till sidan för inloggningshjälp och slutför den verifieringsprocess som fungerar bäst för dig.
-
Välj glömt ditt lösenord längst ner på inloggningssidan.
-
Välj hur du vill verifiera ditt konto: via text, Gmail eller e-post.
-
Om du väljer textalternativet anger du ditt telefonnummer och väljer Skicka in för att få en kod. Om du valde e-postalternativet, fortsätt till nästa steg. Om du väljer Gmail följer du anvisningarna för att logga in på ditt Gmail-konto.
-
Leta reda på verifieringskoden från texten eller e-postmeddelandet och ange den på Yahoos webbplats.
-
Följ alla andra anvisningar på skärmen.
När du har återställt åtkomsten till ditt konto, ändra Yahoo Mail-lösenordet till vad du vill (och kommer ihåg); det är bäst att använda ett starkt e-postlösenord.
Om du inte har en mobiltelefon eller sekundär e-postadress
Om du inte har tillgång till en sekundär e-postadress eller ett telefonnummer kan du inte återställa åtkomst till ditt Yahoo Mail-konto genom den automatiska processen. Ditt nästa steg är att söka hjälp från Yahoo Help. Yahoos support kan be om information för att verifiera din identitet, till exempel kontakter i din Yahoo Mail-adressbok. Om du inte kan komma åt ditt Yahoo Mail-konto med ett mobilnummer, en sekundär e-postadress, Gmail eller Yahoo-hjälp kan du behöva överge ditt gamla Yahoo Mail-konto och skapa ett nytt.
