Vad du ska veta
- Stäng av PlayStation 5 och använd en rät gem för att trycka på Återställningsknapp på baksidan av PS5-styrenheten.
- En fabriksåterställning kan lösa problem med att para ihop PS5-styrenheten med PS5.
- För en mjuk återställning stänger du av konsolen eller öppnar PS5 Control Center och väljer Tillbehör för att stänga av kontrollen.
Den här artikeln förklarar hur du återställer en PS5-kontroller. Instruktioner gäller för den officiella Sony DualSense-kontrollenheten för PS5.
Hur fabriksåterställer du en PS5-kontroller
Följ dessa steg för att återställa en PS5-kontroller till fabriksinställningarna:
-
Koppla bort kontrollenheten från din PS5 och stäng av konsolen.
-
Leta efter ett litet hål på baksidan av PS5-kontrollenheten. Sätt in en rät gem eller ett annat spetsigt föremål i hålet och tryck in knappen i fem sekunder.
-
Synkronisera styrenheten igen med konsolen. Anslut styrenheten till PS5 med den medföljande USB-C-kabeln och tryck på PS-knappen.
Varför återställa en PS5 DualSense-kontroller?
Försök återställa din PS5 för att lösa följande problem:
- PS5-handkontrollen kopplas inte med PS5-konsolen.
- Bluetooth-anslutningen fungerar inte, vilket förhindrar trådlös uppspelning.
- Du vill para ihop PS5-styrenheten med en annan enhet.
Hur man slår på och av en PS5-kontroller
Att slå på och av kontrollenheten, även känd som soft reset, kan ibland lösa anslutningsproblem. Att stänga av konsolen stänger också av styrenheten. Om du har två styrenheter kan du använda en för att stänga av den andra styrenheten.
-
Koppla bort styrenheten som du vill stänga av från konsolen.
-
Med den andra handkontrollen trycker du på PS-knappen för att gå till startskärmen och tryck sedan på PS-knappen igen för att öppna Control Center-menyn längst ner på skärmen.
-
Välj Tillbehör (de kontroller ikonen) längst ner på skärmen.
-
Välj den styrenhet som du vill stänga av.
-
Välj Stäng av. LED-lampan på styrenheten ska släckas.
Har du fortfarande problem med din PS5-kontroller?
Om det inte löser ditt problem att återställa styrenheten kan du prova dessa korrigeringar:
- Försök ansluta styrenheten med en annan USB-C-kabel.
- Se till att det inte finns några objekt mellan styrenheten och konsolen som kan störa Bluetooth-styrenheten.
- Uppdatera systemets firmware. Gå till inställningar > Systemet > Systemmjukvara > Systemuppdatering och inställningar > Uppdatera systemprogramvaran.
- Besök Sonys PlayStation Fix and Replace-sida för att se om du kan få den reparerad.
