Om du försöker spela upp en låt i iTunes som har ett utropstecken (!) Bredvid, visar iTunes felmeddelandet «Originalfil kunde inte hittas». Några enkla felsökningssteg kan åtgärda detta fel, oavsett om det visas för en enskild låt eller flera saknade låtar i ditt iTunes -bibliotek, och hjälper till att förhindra att felet händer igen. Instruktionerna i denna artikel gäller iTunes på macOS Mojave (10.14) eller tidigare och iTunes på Windows 10. Apple ersatte iTunes med appen Musik i macOS Catalina (10.15), men många av stegen här är desamma.
Orsaker till det felande originalfilfelet
Ett utropstecken visas bredvid en låt när iTunes inte vet var MP3- eller AAC -filen för den låten finns. Denna situation uppstår eftersom låtar inte lagras i iTunes -appen. Istället fungerar iTunes som en katalog för musikfilerna som lagras på en dators hårddisk. När du dubbelklickar på en låt söker iTunes på platsen på hårddisken där den förväntar sig att hitta filen. Om musikfilen inte finns på den plats som programmet förväntar sig kan den inte spela låten. De vanligaste orsakerna till felet är en fil som har flyttats från sin ursprungliga plats, en fil som inte är lagrad i musikmappen eller en låtfil som har tagits bort. Ett annat medieprogram kan också ha flyttat filen utan att berätta det för dig. Standardplatserna för musikfiler är:
- I appen Musik: Hem/Musik
- I iTunes på Mac: Hem/Musik/iTunes/iTunes Media
- I iTunes på Windows 10: Musik/iTunes/iTunes Media
Hur du åtgärdar felet för en enda musikfil som saknas
Om iTunes visar ett utropstecken bredvid en enda låt i ditt iTunes -bibliotek, utför följande steg:
-
I iTunes dubbelklickar du på låten med utropstecknet bredvid.
-
Välj i dialogrutan som visas Lokalisera.
-
Leta upp den saknade låten på den lokala eller externa hårddisken, välj filen och välj sedan Öppen.
-
Om iTunes erbjuder att använda samma plats för att hitta andra filer som kan saknas i ditt iTunes -bibliotek, välj Hitta filer.
-
Välj i dialogrutan som visas OK.
-
Välj låten i iTunes för att spela den. Utropstecknet borde vara borta.
Denna metod flyttar inte platsen för musikfilen. Istället uppdateras det var iTunes förväntar sig att hitta filen.
Hur man åtgärdar felet för flera saknade musikfiler (lokal hårddisk)
Om det finns utropstecken bredvid många låtar kan det ta lång tid att hitta varje låt individuellt. Istället kanske du kan lösa problemet genom att konsolidera ditt iTunes -bibliotek. Denna funktion i iTunes söker igenom en hårddisk efter musikfiler och flyttar dem sedan automatiskt till rätt plats i mappen iTunes Music. För att konsolidera din musik i iTunes, utför följande steg:
-
I iTunes väljer du Fil > Bibliotek > Organisera bibliotek.
-
I Organisera bibliotek, Välj Konsolidera filer kryssrutan och välj sedan OK.
-
iTunes genomsöker hela hårddisken för att hitta de filer som saknas. Det gör kopior av dessa filer och flyttar sedan dessa kopior till rätt plats i iTunes Music -mappen. Denna process gör två kopior av varje låt och tar upp två gånger diskutrymmet. Om du inte vill ha dubbletter av låtar, ta bort de gamla filerna från deras ursprungliga platser.
-
Välj en låt i iTunes för att spela den. Utropstecknet borde vara borta.
Hur du åtgärdar felet för flera saknade musikfiler (extern hårddisk)
Om du kör hela ditt iTunes -bibliotek från en extern hårddisk kan länken mellan låtarna och iTunes försvinna emellanåt, särskilt efter att hårddisken har kopplats ur. För att återupprätta länken mellan iTunes och ditt bibliotek, utför följande steg:
-
Välj iTunes (Mac) eller Redigera (Windows) och välj sedan Preferenser.
-
I Allmänna preferenser, Välj Avancerad flik.
-
I Avancerade inställningar, gå till Plats för iTunes Media -mapp och välj sedan Förändra.
-
I Ändra iTunes Media -mappens plats, bläddra till och välj iTunes Media mapp på den externa hårddisken och välj sedan Välj mapp.
-
I Avancerade inställningar, Välj OK.
-
iTunes kommer nu att veta var du kan hitta dina filer, och du borde kunna lyssna på din musik igen.
Hur man förhindrar att felet händer igen
För att förhindra att felet uppstår i framtiden, utför följande steg:
-
Välj iTunes (Mac) eller Redigera (Windows) och välj sedan Preferenser.
-
I Allmänna preferenser, Välj Avancerad flik.
-
I Avancerade inställningar, Välj Håll mappen iTunes Media organiserad kryssrutan och välj sedan OK.
-
Nu, varje gång du lägger till en ny låt till iTunes, läggs den automatiskt till på rätt plats i din iTunes Music -mapp, oavsett var filen hittades tidigare. Den här metoden fixar inte låtar som för närvarande har «originalfilen kunde inte hittas» -felet, men det bör förhindra detta fel i framtiden.