Fitbit introducerade en av de tidigaste moderna fitnessspårarna när den debuterade sin första bärbara enhet 2009. Fitbit-fitnessspårare är populära och i allmänhet tillförlitliga, men ibland tycker användarna att deras enhet inte slås på. Här är en titt på varför detta händer och hur du felsöker din Fitbit och kommer tillbaka på språng. Den här felsökningsguiden täcker alla Fitbit-modeller.
Orsaker till att en Fitbit inte slås på
Det finns många Fitbit-modeller, inklusive band och smartwatches, men alla Fitbit-enheter tenderar att drabbas av samma problem. Ofta startar inte en Fitbit-enhet på grund av ett urladdat batteri, ett problem med laddning eller det kan påverkas av ett programvarufel. Oavsett frågan finns det några enkla korrigeringar som gör att din Fitbit kommer igång igen.
Hur fixar du din Fitbit
Här är några enkla felsökningssteg för att prova på din Fitbit-enhet. Prova varje felsökningssteg i den ordning som presenteras här.
-
Rengör Fitbit. Om din Fitbit har lagrats ett tag eller utsatts för mycket damm, smuts eller smuts kan laddningskontakterna på enhetens undersida vara för smutsiga att ladda, vilket förhindrar att enheten slås på. Se till att rengöra Fitbits laddningskontakter samt stiften på laddningskabeln. Rengöring av Fitbits band kanske inte hjälper enheten att ladda, men det kommer att se ut som nytt.
-
Ladda Fitbit helt. Ladda Fitbit i minst tre timmar innan du använder den. Ännu bättre, ladda den över natten för att se om det återupplivar trackern.
-
Se till att Fitbit laddas korrekt. Din Fitbit kanske inte får tillräckligt med ström för att ladda batteriet. Anslut Fitbits laddare till en nätadapter och se till att datorn förblir vaken i flera timmar medan Fitbit laddas.
-
Starta om Fitbit. Precis som alla andra tekniker som fungerar felaktigt kan omstart av din Fitbit rensa upp eventuella fel och få enheten igång igen. Du kan behöva starta om flera gånger eller alternativ laddning och starta om enheten. Fitbit kan behöva en omstart för att komma till en punkt där den kan acceptera en avgift, men den kanske inte ännu kan återställas för att sätta på.
-
Utför en fabriksåterställning av Fitbit. Om du startar om och laddar din Fitbit tre gånger och den inte svarar, återställ Fitbit till dess nya fabriksförhållanden.
-
Kontakta Fitbit kundsupport. Om dessa felsökningssteg inte fungerar kan det finnas ett maskinvaruproblem med din Fitbit. Fitbits kundtjänst har livechattar, telefonsupport, mer felsökningshjälp och sätt att göra anspråk på en trasig enhet under garantin.
