Så här fixar du det när din PS4 fortsätter att mata ut skivor eller piper

Det finns tre versioner av PlayStation 4, och alla kan drabbas av problem med skivutkastning av olika skäl. Den ursprungliga PS4 är känd för att ständigt mata ut skivor på grund av problem med utmatningsknappen, medan alla tre konsolerna kan utföra oönskad utmatning på grund av problem med skiva, programvara och fysiska hårdvaror. När din PS4 fortsätter att mata ut skivor kan den helt enkelt mata ut dem, pipa eller ge ett felmeddelande så här:

De flesta av dessa instruktioner gäller alla versioner av PS4-hårdvaran, inklusive original PlayStation 4, PS4 Slim och PS4 Pro. Instruktioner om kapacitiva switchproblem gäller endast den ursprungliga PlayStation 4.

Vad orsakar att PS4 fortsätter att mata ut skivor?

De främsta anledningarna till att din PS4 kan fortsätta mata ut skivor är ett problem med utmatningsknappen, ett problem med utmatningsskruven, programvaruproblem och problem med de faktiska skivorna. Problem med utmatningsknappar är främst begränsade till den ursprungliga PlayStation 4 och dess kapacitiva utmatningsknapp, medan de andra utgåvorna påverkar alla tre versionerna av PlayStation 4 lika.

• Skivproblem: Repor och främmande material som smuts, mat och annat skräp kan få systemet att mata ut skivan omedelbart.
• Programvaruproblem: Kraftcykling av PS4 och uppdatering av programvaran löser vanligtvis dessa problem.
• Mata ut knappen: Den kapacitiva utmatningsknappen som används av PS4 är påtaglig och det kommer att få konsolen att sätta på av sig själv, pipa slumpmässigt och mata ut skivor om den inte fungerar. Gummifoten som finns under den här knappen på undersidan av konsolen är de mest troliga syndarna.
• Mata ut skruven: Denna skruv används för att mata ut skivor från felaktiga system, men det kan också orsaka oönskade utmatningar.

Hur man stoppar en PS4 från att mata ut skivorna

Om du har problem där din PS4 matar ut skivor när den inte borde, piper eller ger ett felmeddelande om att du inte kan läsa skivor, följ den här felsökningsförfarandet.

1. Kontrollera att skivan inte är skadad. Om din spelskiva, DVD eller Blu-ray-skiva är repad eller smutsig, visar PS4 ett felmeddelande och kan mata ut skivan eller avge ett pip. Rengör skivan med en luddfri trasa genom att torka av den från mitten till ytterkanten i raka linjer.

2. Prova en annan skiva. Om du märker några repor eller brister på din skiva efter rengöring kan du prova en annan spelskiva, DVD eller Blu-ray. Om PS4 accepterar vissa skivor och avvisar andra är troligen de utmatade skivorna för skadade för att PS4 ska kunna läsas.

3. Slå på din PS4. De flesta problem där en PS4 fortsätter att mata ut skivor har att göra med utmatningsknappen, och strömcykling kan ibland hjälpa till att få utmatningsknappen igen. Så här aktiverar du din PS4:

   1. Stäng av din PS4.
   2. Koppla bort ström-, HDMI- och kontrollkablarna.
   3. Håll ned PS4-strömbrytaren.
   4. Vänta tills du hör två pip.
   5. Efter fem minuter kopplar du in ström- och HDMI-kablarna igen.
   6. Slå på PS4 och försök sätta in en skiva.

4. Installera de senaste PS4-uppdateringarna. I sällsynta fall kan ett problem med din PS4-systemprogramvara orsaka problemet. Om det händer måste du installera en uppdatering för att lösa problemet. Så här söker du efter uppdateringar av systemprogramvaran:

   1. Välj från huvudmenyn inställningar.
   2. Välj System Programuppdatering.
   3. Om det finns en uppdatering, installera den.
   4. När uppdateringen har installerats, kontrollera om din PS4 fortfarande matar ut skivor.

5. Dra åt den manuella utmatningsskruven. Din PS4 har en manuell utmatningsskruv som är utformad för att hjälpa till att mata ut skivor om systemet inte fungerar. Om det lossnar kan systemet sluta mata ut ditt spel när du sätter i det, eller till och med när du spelar.

6. Ta bort gummifoten under utmatningsskivan. Den ursprungliga PS4, inte PS4 Slim eller PS4 Pro, har en kapacitiv utmatningsknapp som ligger precis ovanför en av gummifötterna som stöder konsolen. Med tiden kan gummifoten svälla upp eller växla tills den kommer i kontakt med omkopplaren, vilket gör att PS4 slumpmässigt matar ut skivor. Den enkla lösningen för detta är också destruktiv och permanent:

   1. Koppla bort din PS4.
   2. Vänd din PS4 upp och ner.
   3. Leta upp gummifoten under utmatningsknappen.
   4. Ta tag i foten med en tång eller något annat liknande verktyg.
   5. Dra försiktigt, var försiktig så att du inte tar bort foten.
   6. Kontrollera om PS4 fortfarande matar ut skivor.
   7. Om PS4 fortfarande matar ut skivor, försök ta bort foten helt.

   Om du tar bort foten helt kan din garanti upphävas. Överväg att kontakta Sony för hjälp innan du försöker åtgärda detta.

Vad händer om din PS4 fortfarande matar ut skivor?

Om din PlayStation 4 fortsätter att mata ut skivor även efter att ha följt alla dessa felsökningstips bör du överväga att kontakta Sonys kundtjänst. Denna typ av problem täcks ofta av garantin och Sony kan vara villiga att hjälpa även om din konsol inte längre är tekniskt täckt.