PlayStation 4 kan ibland stängas av av sig själv strax efter att du slår på systemet eller efter att du har använt det ett tag. Beroende på när det händer kan detta vara ett mindre problem med en enkel fix eller ett tecken på att din konsol behöver service. Instruktionerna i den här artikeln gäller alla modeller av PlayStation 4.
Orsaker till PlayStation 4 Stänger av sig själv
Anledningarna till att en PlayStation 4 kan stängas av när du inte vill att den ska vara trivial eller katastrofal. PlayStation 4 kan vara överhettad, ha skadad firmware eller svag lödning av interna komponenter, en dålig hårddisk eller bara damm eller smuts på omkopplaren. Följ dessa steg för att försöka fixa det själv innan du startar en servicebiljett.
Så här fixar du en PlayStation 4 Stänger av sig själv
Eftersom orsakerna är olika, så är fixarna också. Prova följande felsökningssteg för att se om du kan få din PlayStation 4 att fungera som den ska.
-
Rengör «på» -knappen. Både PlayStation 4 Pro (en senare modell som stöder 4K-skärmupplösningar) och den mindre PS4 «Slim» har fysiska knappar för att slå på konsolen och mata ut skivor. Tidigare versioner av konsolen har dock beröringskänsliga avsnitt för att utföra dessa uppgifter. Om de får smuts eller olja på sig kan de aktivera på egen hand.
-
Kontrollera kabelanslutningarna. Om strömkabeln är lös kan den förlora anslutningen. Se till att den är ordentligt ansluten till både konsolen och vägguttaget. Om allt verkar fungera bra kan du försöka byta sladden om inga andra förslag fungerar.
-
Ge din PS4 en paus. Om en blinkande och / eller färgad strömlampa följer med problemet kan systemet överhettas. Du kan försöka koppla bort den från väggen i några minuter. Försök igen med ett annat uttag. Din PlayStation 4s strömindikator kan visa ett blinkande rött ljus, ett blått ljus eller inget ljus alls när det har detta problem.
-
Flytta konsolen. Om din PlayStation 4 överhettas kanske den inte har tillräckligt med utrymme för att flytta den heta luften den genererar bort från dess inre. Om det till exempel är inne i ett nöjescenter, flytta det ut ur cubby och till en plats där det har några centimeter på varje storlek för att hålla sig sval.
-
Sök efter en programuppdatering. Om ditt system stängs av efter att du har använt det ett tag och inte direkt efter att du startat det, kontrollera om det behöver uppdateras genom att gå till inställningar > Uppdatering av systemprogramvara > Uppdatera nu. Det är också möjligt att den inbyggda programvaran du kör är skadad, och du kan behöva installera en ny med en extern enhet. Använd Sonys steg-för-steg-instruktioner för att göra detta. För detta och senare steg är det en bra idé att säkerhetskopiera dina PS4-data innan du försöker dem.
-
Återställ PlayStation 4. Den här åtgärden innebär att radera hårddisken helt och återställa systemet till det läge det var i när du först ställde in det. Utför detta på konsolen genom att gå till inställningar > Initiering > Initiera PS4 och följ anvisningarna.
-
Starta PS4 i felsäkert läge. Om systemet inte stannar tillräckligt länge för att du ska kunna prova några av dessa korrigeringar, bör du prova felsäkert läge. Det är ett tillstånd som bara kör de mest nödvändiga funktionerna som PS4 behöver för att köra, så det kan undvika vad som får det att fungera. För att gå in i felsäkert läge:
- Stäng av konsolen.
- Håll strömbrytaren intryckt. Du hör ett pip när du först trycker på den, men håll kvar tills du hör en ny, vilket kommer att vara ungefär sju sekunder senare.
- Anslut din handkontroll och tryck på dess PS-knapp.
-
Kontrollera hårddisken. En felaktigt placerad hårddisk kan orsaka prestandaproblem och en felaktig kan stoppa din konsol från att fungera alls. Den enklaste lösningen är att säkerställa att enheten sitter ordentligt på plats, men du kan också behöva byta ut PS4-hårddisken. Hur du kommer åt din hårddisk beror på vilken modell du äger:
- Playstation 4: Skjut av locket från konsolens övre vänstra sida.
- PlayStation 4 Slim: Skjut av locket på baksidan av konsolen.
- PlayStation 4 Pro: Vänd konsolen upp och ner och ta bort kåpan från baksidan.
-
Kontakta Sony. Om ingen av dessa korrigeringar fungerar kan ditt system behöva service. Kontakta Sony för ytterligare felsökningslösningar och för att starta reparationsprocessen.
