Ibland slutar YouTube att fungera. Andra gånger fungerar tjänsten ordentligt, men appen, enheten eller internetanslutningen du använder kommer inte att strömma videor smidigt eller kommer inte att visa videor alls. När YouTube-appen inte fungerar för dig kan du prova felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.
Anledningar till att YouTube inte fungerar
Det finns olika anledningar till att YouTube kanske inte fungerar för dig. Du kan uppleva internetproblem. Din YouTube-app kan behöva uppdateras. Eller kanske upplever YouTube-tjänsten ett avbrott.
Så här fixar du det när YouTube inte fungerar
Försök med följande felsökningslösningar för att fixa YouTube när det inte fungerar som det ska:
-
Kontrollera Twitter-uppdateringar från @TeamYouTube. När tjänsten stöter på omfattande problem erkänner detta konto vanligtvis problemet strax efter. Innan du provar något av stegen nedan, kolla @ TeamYouTubes senaste tweets för att se om tjänsten har problem. Om så är fallet, vänta tills människorna på YouTube återställer tjänsten.
-
Tvinga stäng appen och starta om den. Om det finns ett problem med appen på en mobil enhet kommer en tvångsavslutning ofta att rensa vad problemet är så när du startar om det fungerar allt igen.
- Stäng appar på Android.
- Stäng appar på iOS.
-
Starta om enheten. Många problem med PC och mobilenheter kan åtgärdas med en enkel omstart. Stäng av telefonen, surfplattan, datorn, TV eller strömmande videobox. Vänta en minut eller så, slå sedan på den igen. Windows- och macOS-system kan ta längre tid att starta eftersom en omstart ofta uppmanar system- eller appuppdateringar.
-
Kontrollera nätverksanslutningen. En långsam eller instabil anslutning kan få YouTube att sänka kvaliteten på videoströmmarna eller sluta fungera helt. Kontrollera modemets eller routerns status. Eller genomföra ett hastighetstest. Starta om utrustningen om din hårdvara inte fungerar eller om du inte får normala hastigheter. Kontrollera också ditt nätverks bandbredd medan du är fokuserad här. YouTube-videor laddas inte så bra på ett nätverk som redan är fastnat med annan nätverksaktivitet som onlinespel eller video- / musikströmning. Om du släpper av på andra nätverksrelaterade saker, särskilt i ett långsamt nätverk, frigörs viss bandbredd som kan hjälpa till att göra några tillgängliga för streaming från YouTube. Högre upplösningar kräver snabbare internethastigheter för att fungera bra. YouTube rekommenderar en .7 Mbps-anslutning för SD 360p-upplösningsvideor, vilket innebär att en ganska långsam DSL-anslutning skulle fungera. HD 1080p-upplösning är beroende av en 5 Mbps-anslutning, medan en 4K-video behöver 20 Mbps. Du hittar mer information på YouTubes felsökningssida för videostreaming. Vissa systemadministratörer blockerar åtkomst till YouTube. Till exempel blockerar vissa skolor elevernas tillgång till YouTube men tillåter lärare åtkomst. I vissa fall kan du få tillgång till tjänsten om du ändrar domännamnsinställningarna (DNS) på din enhet. Att använda en VPN är ett annat bra sätt att komma runt ett nätverk som blockerar YouTube.
-
Rensa webbläsarens cache. Om det inte har raderats på ett tag kan långvarig data orsaka problem med webbläsaren och kan förhindra att videor laddas ordentligt.
-
Uppdatera din programvara. YouTube slutar ibland fungera korrekt om en app eller routerns firmware är föråldrad. Om du öppnar YouTube från en Android-enhet, leta efter uppdateringar på Google Play. Du hittar iOS-uppdateringar i App Store. Det finns ingen officiell YouTube-app för Windows, så uppdatera din webbläsare och operativsystem istället. Strömmande enheter, som Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV och Roku, kan erbjuda YouTube-appen och uppdateringar av operativsystemet. Läs instruktionerna från din tillverkare för att lära dig hur du installerar korrigeringar på dessa enheter.
-
Byt till Chrome. Om du inte använder Chrome-webbläsaren kanske du vill ladda ner och installera den. Eftersom Google äger både Chrome och YouTube tenderar de två att fungera bra tillsammans. Google erbjuder versioner av Chrome för iOS, Android, Windows, macOS och Linux.
-
Kontrollera dina YouTube-kontoinställningar. Se till att du är inloggad med ett konto som har åtkomst till de klipp du vill titta på. Vissa inställningar för videodelning begränsar åtkomsten till personer med ett specifikt konto.
