Vad du ska veta
- Logga in på ditt Snapchat-konto i appen med ditt användarnamn (inte e-post) och lösenord.
- Knacka Ja > OK på följande meddelanden för att utlösa Snapchat för att slutföra återaktiveringsprocessen.
- Om du har verifierat ditt konto via e-post får du ett e-postmeddelande som berättar när ditt konto är aktivt igen.
Den här artikeln beskriver hur du återaktiverar ditt Snapchat-konto inom 30 dagar efter att du har tagit bort det.
Hur du återaktiverar ditt Snapchat-konto
Snapchat har en dedikerad webbsida på Snapchat.com där du kan ta bort ditt Snapchat-konto. När du har angett dina autentiseringsuppgifter för att bekräfta raderingen av kontot inaktiverar Snapchat ditt konto tillfälligt i 30 dagar. Inom dessa 30 dagar kan du välja att återaktivera ditt konto om du ändrar dig om att ta bort det. Efter 30 dagar raderar dock Snapchat ditt konto permanent.
Återaktivera Snapchat med hjälp av mobilappen
Följ dessa instruktioner för att återaktivera ditt Snapchat-konto från Snapchat-appen på din iOS- eller Android-enhet.
-
Öppna Snapchat och logga in med ditt användarnamn och lösenord.
Notera
Du kan inte logga in med din e-postadress och du kan inte ändra ditt lösenord. Om du väljer att ha Snapchat kommer du ihåg dina inloggningsuppgifter för kontot, vilket låter dig logga in automatiskt under normala omständigheter, tryck på Ta bort konto för att ta bort den så att du kan ange dina inloggningsuppgifter manuellt.
-
Innan du är inloggad visas ett meddelande som visar hur många dagar du har kvar tills ditt Snapchat-konto raderas permanent. Knacka Ja om du vill fortsätta med att återställa ditt konto.
Dricks
Alternativt kan du trycka på Avbryt om du vill använda detta steg som ett sätt att kontrollera hur många dagar du fortfarande har kvar innan Snapchat permanent raderar kontot. Var noga med att logga in ofta för att undvika att missa 30-dagarsgränsen och eventuellt förlora ditt konto för gott.
-
Ett annat meddelande kommer att uppmana dig att vänta några ögonblick tills reaktiveringsprocessen träder i kraft. Om du har verifierat ditt Snapchat-konto med din e-postadress får du ett bekräftelsemeddelande. Knacka OK att vänta med att logga in på ditt konto när det är klart.
Väntar på att ditt Snapchat-konto ska återaktiveras
Enligt Snapchat kan det ta upp till 24 timmar för ett konto att återaktiveras. Konton med mycket data att återställa (inklusive vänner, konversationer, sparade chattar, minnen och mer) kan ta längst tid att återaktivera. Om du skickade in ditt konto för radering och försökte återaktivera det strax efter det, kanske Snapchat inte har slutfört avaktiveringsprocessen innan du försökte återaktivera igen. Om du har verifierat din e-postadress borde du ha fått ett e-postmeddelande som bekräftar borttagning / inaktivering. Om du, efter mer än 24 timmars väntan, fortfarande inte kan logga in på ditt Snapchat-konto, kan du prova dessa Snapchat-felsökningstips eller försöka nå Snapchat-kundtjänst för att få deras supportteam att undersöka problemet åt dig.
